サポート・よくある質問

Q. AI作成に使えるチケットは？
初回2枚、24時間ごとに無料分が1枚回復します。購入分は無料分と分けて保存され、期限・所持上限はありません。安全上の拒否や通信失敗では二重消費せず、再試行または返却を行います。

Q. 対戦チケットとランクチケットの違いは？
通常・大会・フレンド対戦には対戦チケット、ランク戦にはランクチケットを使います。両方とも初回3枚、24時間ごとに無料分が3枚回復し、任意のリワード広告完了でも1枚補充できます。ランクチケットの販売はありません。

Q. フレンド対戦でチケットはいつ減りますか？
入室時は残高確認と仮押さえだけを行い、相手とマッチ成立した時に双方1枚ずつ消費します。成立前の取消・失敗では返却されます。

Q. ランク戦で相手が見つかりません。
待機開始から約90秒でBOT戦へ切り替わります。通信状況により前後する場合があります。

Q. AI処理が止まりました。
通信を確認して再送してください。原画・下書きは端末へ保存され、再送キューの取消もできます。連続操作による二重消費は行いません。改善しない場合は発生時刻とiOSバージョンを添えてお問い合わせください。

Q. 不適切な相棒や模倣画像を見つけました。
ランキングや対戦画面のメニューから「通報」または「非表示」を選べます。非表示はその端末ですぐ反映され、通報は運営へ送信されます。

Q. 購入したチケットが反映されません。
通信を確認し、プロフィール画面から購入の復元をお試しください。決済・返金についてはAppleの購入履歴・サポートをご利用ください。同じ取引が二重付与されないようサーバーで検証します。

Q. オンラインデータを削除したいです。
左上のプロフィールHUDを開き、「オンラインデータを削除」を選んで確認してください。匿名アカウントと関連データの削除を開始します。端末内だけに残る下書き等はアプリ内操作またはアプリ削除で削除してください。