サポート・お問い合わせ

お手数ですが、いったんアプリを完全に終了してから再度起動してください。多くの場合これで操作できるようになります。 セーブデータは端末内に保存されているため、アプリを終了しても進行状況は失われません。 再起動しても改善しない場合は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。

画面サイズの小さい端末では、ボタンが画面の下側に隠れている場合があります。画面を下方向にスクロールしてご確認ください。 また、通信環境が不安定な場合は広告の読み込みに失敗することがあります。しばらく時間をおいてからお試しください。

端末の言語設定に応じて表示言語が切り替わる仕様のアプリがあります。 意図せず英語表示になってしまう場合は不具合の可能性がありますので、アプリ名とあわせてご連絡ください。

発生した画面と、その直前に行った操作をお知らせください。再現手順が分かると修正が早くなります。

多くのアプリでは、セーブデータをお使いの端末内に保存しています。この場合、別の端末へ自動で引き継ぐことはできず、 アプリを削除するとセーブデータも削除されますのでご注意ください。 データの共有・同期に対応しているアプリについては、アプリ内でご案内しています。 お使いのアプリについて確認したい場合は、アプリ名を添えてお問い合わせください。

多くのアプリでは、アカウントの作成やログインなしでご利用いただけます。 データの共有など、アカウントが必要な機能があるアプリについてはアプリ内でご案内しています。 詳しくは各アプリのプライバシーポリシーをご確認いただくか、お問い合わせください。

いいえ。ボーナスを受け取るための動画広告は、すべて「見たいときにご自身で選んで再生する」形式(リワード広告)です。 広告を見なくてもゲームを進めていただけます。

いいえ。アプリ内課金がある場合も任意であり、購入しなくても進行に支障はありません。

アプリ内の設定画面にある「購入を復元」をお試しください。それでも反映されない場合は、 ご購入時のレシート(App Store から届くメール)の内容とあわせてご連絡ください。

「こういう機能が欲しい」「ここが遊びにくい」といったご意見も歓迎しています。 いただいたご要望は今後のアップデートを検討する際の参考にさせていただいています。 上記のメールアドレスまでお気軽にお送りください。